メンテナンス・障害

アクセス不安定(対象:www.rspnet.jp、blog.risupu.jp/収容ホスト:org-web1.d1.rspsrv.jp)


障害発生日時
2026-04-14 10:54:00 ~ 2026-04-21 23:45:00
内容

この障害は解決いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。(2026.04.21 23:45)

現在、弊グループの組織サイトを含む一部においてアクセス時の応答が
不定期に503/507のいずれかが返答される状況が発生しております。
(上記の503、及び507はエラーレスポンスコードです。)

原因の調査、及び対応を進めていますので少々お待ちください。



■エラーコード:503
 ブラウザで「Service Unavailable」が表示される

■エラーコード:507
 ブラウザで「Insufficient Storage」が表示される



■追記■
(2026年04月14日(火)22時20分頃追記)
調査、及び対応にお時間をいただいております。
復旧予定は 2026年04月17日(金) 以降を
見込んでおります。

(2026年4月17日(金) 12時00分頃)
本件事象につきまして、18時00分頃の対応完了を
予定しております。また、本対応により今後アクセス先が
変更となる見込みですので、改めてご案内申し上げます。

(2026年4月17日(金) 17時05分頃)
本日の午前中にお知らせした件につきましてですが、
作業にお時間をいただいておりますので、週明けまでの
対応完了に変更させていただきます。

大変申し訳ございませんが、早期解決に向け全力で
対応に取り組んでおりますので、もうしばらくお待ち
くださいますよう、お願い申し上げます。

(2026年4月17日(金) 19時25分頃)
本件事象について、大変ご不便をおかけしておりますこと
お詫び申し上げます。引き続き、対応を進めておりますが
調整等にお時間をいただいておりますが、今週中には
解消できる目処が立ちましたので、お知らせします。

また、キャッシュの強化などを入れ将来的に再発しにくい
構成も視野に検討し、検証を進めております。

今後ご報告するべき事項が生じましたら、お知らせします。

※本件について、本日組織公式サイトでの掲載を予定しておりましたが、
 解消していないため、2026年04月21日(火)以降に公表いたします。

(2026年4月17日(金) 21時05分頃)
本件事象につきまして、ご不便をおかけしております。
引き続き調査、及び対応を進めさせていただいております。
進捗が進み次第、速やかにアナウンスさせていただきます。

なお、アクセス先の変更につきましては現時点で公開できる
情報がございませんので、公開できるようになりましたら
こちらにつきましても改めてご案内させていただきます。

(2026年4月18日(土) 02時00分頃)
本件事象につきまして、引き続き対応を継続しております。
現時点で新たにご案内できる情報はございませんので、
恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

(2026年4月19日(日) 09時40分頃)
本件事象につきまして、引き続き対応を進めておりますが
調整に大幅なお時間をいただく見込みでございますので、
本日10時~18時までの間にキャッシュ強化を緊急で
導入させていただきます。

検証環境での確認でキャッシュ機能は問題なかったため
導入後は、503/507のエラー率は大幅に軽減すると想定
しておりますが、本番環境での確認が現状取れていない為
現時点で結果を保証するものではございません。

(2026年4月19日(日) 12時10分頃)
導入について、10時~18時までとしておりましたが
導入の都合上、17時~20時までに変更いたします。

ご不便をおかけしており、申し訳ありませんが復旧まで
今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

(2026年4月19日(日) 19時20分頃)
本事象への対策として一度アクセスされたページにおいて、
キャッシュを約1時間保持するよう調整を行いました。
※今後の状況に応じて、期間の延長を予定しております。

なお、根本的な解決には至らない対応となりますので
更に原因、及び対策方法の検討・検証を進めております。
次回のご案内までに対処法の実施を進める予定となりますが
現時点でいつ頃かの確約ができかねますこと、ご容赦のほど
お願いする次第でございます。

皆様には大変ご不便をおかけしておりますことを、深く
お詫び申し上げると共に、早期解決に向けて引き続き
対応を進めていきます。

※RisuPuでご提供しております一般サービスへの影響は
 現時点ではございません。

(2026年4月19日(日) 23時55分頃)
大変お待たせしております。本件事象につきましてですが、
2026年04月21日(火)00時頃の復旧を予定しております。

なお、本対応に伴いアクセス先のドメイン等が変更となります。
公開準備が整い次第、ご案内させていただきます。

本ステータスページ上と復旧後に組織公式サイトにて
発表いたしますので、しばらくお待ちください。

連日、大変ご不便をおかけしておりますこと重ねて
心よりお詫び申し上げます。

また、原因は同一サーバに収容されているウェブサイトに対して
大量のアクセス(DDoS攻撃等であるか否かを調査中)が
直接的な原因でございました。

(2026年4月20日(月) 02時50分頃)
弊グループでの公開準備については完了いたしました。
なお、お知らせの準備が現時点で完了していないため、
お知らせの準備が整い次第、ご案内させていただきます。

なお、現在のアクセス先はお知らせ公開と同時にリダイレクトにて
対応を行います。当該ドメインは放棄予定ありませんが、今後
リダイレクトされなくなる可能性があるため、お気に入りなどを設定されている
場合は、お手数ではございますがご変更をお願いいたします。

それでは、続報までお待ちください。

(2026年4月21日(火) 23時45分頃)
本事象につきまして、大変お待たせいたしました。
対策として、構成の見直しなどが完了しました。

また、組織サイトのドメイン(FQDN)を以下の通り、
変更することとしましたので、お知らせいたします。

【旧】www.rspnet.jp
【新】www.rspig.jp

本掲載をもって、復旧とさせていただきます。
長時間に渡りご不便をおかけいたしましたこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。